Marketingový výzkum
Marketingový průzkum trhu
Marketingový průzkum poskytuje informace pomáhající marketingovým manažerům rozpoznávat a reagovat na marketingové příležitosti a hrozby. Výzkum samotný zahrnuje plánování, pretest, sběr a analýzu dat a komunikaci výsledků této analýzy řídícím pracovníkům.
Marketingový průzkum poskytuje informace o situaci na trhu, především o našich zákaznících. Marketingový průzkum trhu je pouze část marketingového výzkumu. Výzkum trhu je chápan jako komplexnější a dlouhodobější proces, při kterém se porovnávají a vyhodnocují výsledky z různých zdrojů a dochází k hlubším analýzám a souvislostem.
Základem každého marketingového výzkumu je stanovení strategie postupu. V ní je nutno se zaměřit na 4 hlavní úkoly:
1. Určení, kdy bude marketingový průzkum trhu použit a jaké rozhodnutí má
ovlivnit.
2. Výběr několika alternativ s ohledem na marketingové, organizační a
finanční možnosti
3. Kvalifikovaný odhad, v jakém rozsahu bude asi výzkum prováděn.
4. Zjištění, jaká bude přibližně cena komplexního výzkumného projektu.
Mezi nejčastější chyby marketingového výzkumu patří: Špatné definování cílového trhu, nekvalitní měření zkoumaných jevů, chybné posouzení kauzálních vztahů, nereprezentativní základna výběru respondentů, chyby v aplikaci metod šetření a jiné.