Marketingový výzkum
Focus group
Během skupinového rozhovoru (focus group) se diskutuje v okruhu 10 až 20 osob s marketingovým výzkumníkem nebo tazatelem (moderátorem) a řeší se marketingový problém. Moderátor musí být zcela objektivní, musí se vyznat v diskutované problematice i v otázkách skupinového chování. Celá diskuze se zaznamenává pomocí písemných poznámek či prostřednictvím nejrůznějších záznamových a nahrávacích zařízení. Následně se výsledky záznamů analyzují a interpretují. Forma skupinového rozhovoru neboli focus group je velmi účinná zejména před zahájením kvantitativního výzkumu, tedy ve fázi přípravy, nebo naopak v závěrečné části, kdy chceme zjistit ještě některé poznatky a odpovědět si na otázku „proč“.
